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返品・交換について　　詳しく見る

• 写真薬品の発注後のキャンセルは承っておりません。
  　十分ご確認の上、ご発注頂けますようお願い致します。
• 弊社に原因のある際の返品
  　商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
  　商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
• お客様の御都合での返品の場合
  　返品をお受けするための条件は下記になります。
  　商品到着から7日以内に必ずご連絡ください。
  　商品は未開封、未使用品のみが対象となります。
  　商品代金の1割+発送時の送料を返品手数料として返金額から差し引かせていただきます。
  　ご返品の際の送料はお客様負担となります。

ご注文方法　　詳しく見る

• 各商品ページよりご注文願います。
• ご注文後、３営業日以内にご入金・ご決済がない場合はキャンセルとさせて頂きます。
• ご注文頂きました商品がメーカー、仕入先の欠品等でお時間を頂く場合は速やかにメールにてご連絡させて頂きます。
• ご注文頂きました商品がメーカー、仕入先の廃盤等でお届けが困難な場合は誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さい。
  その場合速やかにメールにてご連絡させて頂きます。

お届けについて　　詳しく見る

• 一部の商品についてはメーカー直送となります。
• お問合せをいただいてからメーカーに在庫を確認する場合がございます。
• 商品のお届けは日本国内に限らせて頂きます。海外への発送は行っておりません。

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• 当日から翌営業日にメールが届かない場合は、メールアドレスが正しく入力されていない、または、迷惑メールフォルダー、スパムメールフォルダーに入っている場合がございます。お客様にてご確認願います。
• 迷惑メール対策でメールアドレス、ドメインを設定されている場合や受信アドレスを携帯アドレスにされている場合は、弊社のメールアドレスまたは、ドメインを受信できるよう設定願います。
• 土日祝日、及び営業時間外に頂きましたご注文への承諾メールの送信、お問合せへの回答は１営業日以内に弊社より連絡いたします。

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ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
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※土日祝祭日は定休日とさせていただいております。

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TEL：03-6912-4983　FAX：03-6912-4984
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店舗運営責任者：倉田　香織

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